AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über den Onlineshop von Key2Love, Inhaber Ahmed Ünal, Rebhuhnweg 7, 44892 Bochum, Deutschland, E-Mail: ahmed_unal@icloud.com, Telefon: 015736713166 (nachfolgend „Verkäufer“) abschließen.
1.2 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.3 Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss
2.1 Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.
2.2 Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“, „Zahlungspflichtig bestellen“ oder eines entsprechend bezeichneten Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen durch:
- eine Auftragsbestätigung per E-Mail,
- die Auslieferung der Ware,
- oder die Zahlungsaufforderung bzw. Durchführung der Zahlungsabwicklung.
2.4 Der Vertrag kommt mit dem zuerst eintretenden dieser Ereignisse zustande.
3. Personalisierte Produkte
3.1 Der Verkäufer bietet ausschließlich personalisierte Produkte an, die nach den individuellen Vorgaben des Kunden hergestellt werden.
3.2 Der Kunde ist verpflichtet, die von ihm gemachten Angaben, insbesondere Namen, Texte, Bilddateien, Farben, Auswahloptionen und sonstige Personalisierungswünsche, vor Abschluss der Bestellung sorgfältig zu prüfen.
3.3 Für vom Kunden verursachte Fehler, insbesondere Tippfehler, unvollständige Angaben, ungeeignete oder fehlerhafte Bilddateien oder falsch ausgewählte Optionen, übernimmt der Verkäufer keine Haftung.
3.4 Geringfügige, branchenübliche Abweichungen bei Farbe, Druckbild, Material, Positionierung oder Darstellung können aufgrund technischer Gegebenheiten auftreten und stellen keinen Mangel dar, soweit sie für den Kunden zumutbar sind.
4. Anforderungen an Bilddateien und Inhalte
4.1 Der Kunde versichert, dass die von ihm hochgeladenen Dateien, Bilder, Texte oder sonstigen Inhalte keine Rechte Dritter verletzen, insbesondere keine Urheber-, Marken-, Persönlichkeits- oder Datenschutzrechte.
4.2 Der Kunde stellt den Verkäufer von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus einer Rechtsverletzung durch die vom Kunden bereitgestellten Inhalte entstehen, einschließlich der angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung.
4.3 Der Verkäufer behält sich vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, wenn die übermittelten Inhalte gegen geltendes Recht, behördliche Vorgaben oder die guten Sitten verstoßen.
5. Preise und Versandkosten
5.1 Alle im Onlineshop angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.
5.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen. Die Versandkosten werden dem Kunden im Bestellprozess deutlich mitgeteilt.
6. Zahlung
6.1 Dem Kunden stehen die im Onlineshop angegebenen Zahlungsmethoden zur Verfügung, insbesondere PayPal, Klarna sowie weitere im Checkout angebotene Shopify-Zahlungsarten.
6.2 Der Kaufpreis ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig, sofern im Bestellprozess nichts anderes angegeben ist.
6.3 Bei Auswahl bestimmter Zahlungsarten kann die Zahlungsabwicklung über externe Zahlungsdienstleister erfolgen. Es gelten insoweit ergänzend deren Bedingungen.
7. Lieferung, Produktionszeit und Versand
7.1 Die Lieferung erfolgt an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.
7.2 Die Produktionszeit beträgt in der Regel 2 bis 3 Werktage.
7.3 Die Versandzeit beträgt in der Regel zusätzlich 2 bis 3 Werktage.
7.4 Die Produktionszeit beginnt grundsätzlich erst, wenn
- die Bestellung vollständig abgeschlossen,
- die Zahlung eingegangen
- und alle für die Personalisierung erforderlichen Angaben vollständig übermittelt wurden.
7.5 Verzögert sich die Bearbeitung wegen unvollständiger oder fehlerhafter Kundenangaben, verlängert sich die Lieferzeit entsprechend.
7.6 Angegebene Liefer- und Produktionszeiten sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet sind.
8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum des Verkäufers.
9. Widerrufsrecht
9.1 Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
9.2 Das Widerrufsrecht ist jedoch gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
9.3 Da der Verkäufer ausschließlich personalisierte und individuell angefertigte Produkte anbietet, besteht in der Regel kein Widerrufsrecht.
9.4 Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei Mängeln bleiben hiervon unberührt.
10. Gewährleistung
10.1 Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
10.2 Ein Mangel liegt insbesondere nicht vor bei
- vom Kunden verursachten Fehlern in der Personalisierung,
- ungeeigneten oder qualitativ unzureichenden Bilddateien,
- geringfügigen und zumutbaren Farb-, Größen- oder Positionsabweichungen, die produktionstechnisch bedingt sind.
10.3 Offensichtliche Transportschäden sind nach Möglichkeit unmittelbar beim Zusteller zu reklamieren und dem Verkäufer unverzüglich mitzuteilen. Die Nichtbeachtung hat keine Auswirkungen auf gesetzliche Ansprüche, erleichtert jedoch die Abwicklung.
11. Haftung
11.1 Der Verkäufer haftet unbeschränkt
- bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
- bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
- nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes,
- sowie in allen sonstigen gesetzlich zwingenden Fällen.
11.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
11.3 Im Übrigen ist die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen.
12. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
12.1 Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
12.2 Der Vertragstext wird vom Verkäufer gespeichert. Die Bestelldaten und diese AGB werden dem Kunden nach Vertragsschluss in Textform übermittelt, z. B. per E-Mail.
13. Streitbeilegung
13.1 Die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) wurde eingestellt und steht nicht mehr zur Verfügung.
13.2 Der Verkäufer ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
14. Schlussbestimmungen
14.1 Gegenüber Unternehmern gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
14.2 Sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Verkäufer der Sitz des Verkäufers, sofern gesetzlich zulässig.
14.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.